Términos y Condiciones

Su relación con Vendus

1. El uso en sí mismo de los productos, servicios y aplicaciones de Vendus (designados conjuntamente en este documento como “Servicios” y excluyendo cualquiera de los servicios prestados por Vendus mediante un acuerdo escrito independiente) está sujeto a los términos del acuerdo Legal celebrado entre sí y Nex, empresa responsable del software certificado Vendus. “Nex” significa Nexperiencia Lda, con sede en Rua da Lionesa, 446, G20, 4465-671 Leça do Balio, Portugal. Este documento explica cómo es el acuerdo hecho y regula alguno de los términos del mismo.

2. Salvo acuerdo por escrito en contrario celebrado con Nex, su acuerdo con Nex incluiría siempre, como mínimo, los términos y condiciones regulados en este documento. Estos serán denominados, de aquí en adelante, como “Términos Universales”.

3. Además de los Términos Universales, su acuerdo con Nex incluirá también los términos de cualquier Notificación Legal aplicable a los Servicios. Todos estos términos serán designados, de aquí en adelante como “Términos Adicionales”. Cuando los Términos Adicionales fuesen aplicables a un Servicio, se le facilitarán para leer en el ámbito de dicho servicio, o mediante el uso por sí mismo de ese Servicio.

4. Los Términos Universales, conjuntamente con los Términos Adicionales, forman un acuerdo legalmente vinculante entre sí y Nex relativo a su uso de los Servicios. Es importante que dedique tiempo a leerlos atentamente. Así, este acuerdo legal es designado, desde aquí en adelante, como “Términos”.

5. En caso de existir alguna contradicción entre lo que dicen los Términos Adicionales y los Términos Universales, prevalecerá lo que dicen los Términos Adicionales en relación a ese Servicio.

Aceptación de los Términos

1. Para utilizar los Servicios, tendrá primero que aceptar los Términos. No deberá utilizar los Servicios si no acepta los Términos.

2. Puede aceptar los Términos:

   • Clicando en aceptar o concordar con los Términos, en la opción que se facilite desde Nex en la interfaz de usuario para cualquier Servicio; o

   • Utilizando efectivamente los Servicios. En este caso, reconoce y acepta que Nex entienda la utilización de los Servicios como una aceptación de los Términos a partir desde ese momento y en adelante.

3. No utilizará los Servicios y no aceptarán los Términos si:

   • No tiene edad legal para firmar un contrato vinculante con Nex,

   • Fuese una persona incapacitada para contratar Servicios según la Ley de Portugal u otros Países, incluyendo el País en el que es residente o el País en el que va a utilizar los Servicios.

4. Antes de continuar, deberá imprimir o guardar una copia local de los Términos Universales en sus registros.

Prestación de Servicios por Nex

1. Nex está constantemente innovando para poder ofrecer la mejor experiencia a sus usuarios. Reconoce y acepta que la forma y naturaleza de los Servicios que Nex presta puede cambiar ocasionalmente sin avisarle previamente.

2. En el ámbito de esta constante innovación, reconoce y acepta que Nex pueda, eventualmente, detener (permanente o temporalmente) de prestar Servicios (o alguna parte de los Servicios) para sí o para todos los usuarios en general, sin avisarle previamente. Puede dejar de usar los servicios en cualquier momento. No necesita informar específicamente a Nex del momento en que deja de utilizar los Servicios.

3. Reconoce y acepta, que si Nex desactiva su cuenta, puede verse impedido su acceso a los Servicios, a los datos de su cuenta o a cualquier fichero u otros contenidos que estuviesen en cuenta.

Su utilización de los Servicios

1. Para acceder a los Servicios, podrán serle solicitados datos personales (como identificación o datos de contacto( como parte del proceso de registro para el Servicio, o parte de su uso continuado de los Servicios. Acepta que la información de registro que facilite a Nex sea siempre verídica, correcta y actualizada.

2. Acepta no acceder (o intentar acceder) a cualquiera de los Servicios por cualquier otro medio que no sea a través de la interfaz proporcionada por Nex, a excepción de haber sido autorizado específicamente en un acuerdo separado celebrado entre usted y Nex.

3. Acepta que no llevará a cabo ninguna actividad que interfiera o interrumpa los Servicios (o servidores y redes que estén relacionados con los Servicios).

4. Exceptuando haber sido específicamente autorizado para ello en un acuerdo separado celebrado entre usted y Nex, acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar o revender los Servicios para cualquier efecto.

5. Acepta que será el único responsable ante (y que Nex no tiene ninguna responsabilidad ante sí o terceros) cualquier incumplimiento de sus obligaciones derivadas de estos Términos y sobre las consecuencias (incluyendo cualquier pérdida o daño que Nex pueda sufrir) derivadas de cualquiera de estos incumplimientos.

6. Acepta que cuando se registra en Vendus, da su consentimiento para que le sean enviados e-mails derivados de su utilización del servicio, en particular, notificaciones, alertas e información sobre nuevas funcionalidades.

La seguridad de sus contraseñas y de su cuenta

1. Reconoce y acepta que será responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas asociadas a cualquier cuenta que utilice para acceder a los Servicios.

2. En consecuencia, acepta que será el único responsable ante Nex de todas las actividades que ocurran al abrigo de su cuenta.

3. Si se percatase de un uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta, aceptar informar inmediatamente a Nex.

Privacidad y su información personal

1. Para informarse sobre las prácticas de protección de datos en Vendus, por favor, lea la política de privacidad en https://www.vendus.pt/politica-de-privacidade/. Esta política explica el modo de proceder de Nex en el tratamiento de su información personal y protege su privacidad cuando usa los Servicios.

2. Concuerda con el uso de sus datos de acuerdo con la política de privacidad de Nex.

Contenido en los Servicios

1. Acepta que el único responsable de (y que Nex no es responsable ante sí o terceros) cualquier Contenido que cree, transmita o visualice mientras usa los Servicios y sobre las consecuencias derivadas de sus acciones (incluyendo cualquier pérdida o daño que Nex pudiese sufrir).

2. Nex declina toda y cualquier responsabilidad sobre el contenido de cualquier mensaje o información divulgada por los usuarios, resultantes de o relacionados con el acceso a la utilización de los Servicios, o de la incapacidad para acceder o utilizar el mismo, o cualquiera de sus funciones o funcionalidades, incluyendo las relacionadas con cualquier tipo de información, datos, texto, imágenes u otro material accesible a través de los Servicios, o de cualquier sitio web al que se acceda a partir del mismo o que de acceso a este Sitio Web o sobre el contenido de la información de terceros en Internet, incluso en el caso de que el acceso tuviese lugar a través del Sitio Web.

Derechos de Propiedad

1. Reconoce y concuerda en que Nex posee todos los derechos legales, títulos e intereses en los, y relativo a los, Servicios, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual subsistente en los Servicios (sean o no derechos registrados, en cualquier parte del mundo donde esos derechos pudiesen existir). Adicionalmente, reconoce que los Servicios pueden contener información denominada confidencial por Nex y que no revelará sin el consentimiento previo y por escrito de Nex.

2. Salvo que se haya acordado lo contrario por escrito con Nex, ninguno de los  Términos le da derecho a usar cualquiera de los nombres de la marca, marca de servicios, logotipos, nombres de dominio o cualquier otra señal distintiva de Nex.

3. Si se le hubiese concedido un derecho explícito de uso de alguno de estos signos distintivos de la marca en un acuerdo independiente y por escrito con Nex, acepta, en este caso, que el uso de los mismos se hará en cumplimiento de lo establecido en dicho acuerdo, en cualquier disposición aplicable de los Términos, y bajo las orientaciones de uso de los símbolos de la marca, así como manteniéndolos actualizados frecuentemente.

4. Nex reconoce y acepta que no obtiene ningún derecho, título o interés particular al abrigo de estos Términos en, o relativamente a, cualquier Contenido que pueda presentar, direccionar, transmitir o visualizar en o a través de los Servicios, incluyendo cualquiera de los derechos de propiedad intelectual que puedan encontrarse en ese Contenido (estén o no registrados dichos derechos y en cualquier parte del mundo donde pudiesen existir). Salvo que se haya acordado por escrito lo contrario con Nex, acuerda que es responsable de proteger y ejecutar aquellos dichos derechos y que Nex no tiene obligación alguna de hacerlo en representación suya.

5. Acuerda que no eliminará, oscurecerá o alterará cualquier información relativa a los derechos de propiedad (incluyendo la información sobre derechos de reproducción y derechos de marcas) que puedan estar fijados en los contenidos de los Servicios.

6. Salvo que haya sido expresamente autorizado a hacerlo por escrito por Nex, reconoce que al utilizar los Servicios no utilizará marcas, marcas de servicios, denominaciones comerciales, logotipos de sociedades u organizaciones que causen, probable o pretendidamente, confusión relativa al propietario o usuario autorizado de esas marcas, nombres o logotipos.

Factura Electrónica

1. La Factura electrónica es un documento comercial emitido de acuerdo a los términos recogidos en la ley, por vía electrónica o “desmaterializada” incluyendo la firma digital, teniendo en cuenta las siguientes posibilidades:

   • Certificado Digital - Fichero Electrónico utilizado para identificar inequívocamente a una persona singular o colectiva, emitido por entidades legalmente certificadas para tal efecto.

   • Firma electrónica - Proceso electrónico invidualizado que especifica la autoría de un documento identificando al titular como autor del mismo, y permitiendo detectar cualquier alteración acaecida en el contenido del mismo.  Corrobora el resultado de un trámite electrónico o tratamiento de datos susceptible de ser constituído objeto de derecho individual y exclusivo y de ser utilizado para dar a conocer la autoría del documento electrónico en el que figura, ya que: identifica de forma inequívoca al titular como autor del documento; su aparición en el documento depende de la voluntad del titular; su conexión con el documento permite detectar cualquier alteración que surja en el contenido del mismo, de acuerdo con el Decreto-Ley n.º 290-D/99, de 2 de Agosto, en la redacción que le fue dada por los Decretos-ley nºs 62/2003, de 3 de Abril, 165/2004, de 6 de Julio, y 116-A/2006, de 16 de Junio, que aprueba el régimen jurídico de los documentos electrónicos y de firma digital.

   • Firma digital - Firma por medios electrónicos con valor legal, que sustituye a todos los efectos a la firma autógrafa, generada por certificado digital, y que garantiza la autenticidad del contenido de los documentos en los que figura. Corresponde a un proceso de firma electrónica basado en un sistema criptográfico asimétrico compuesto de un algoritmo o de una serie de algoritmos, mediante los cuales se generan un par de llaves asimétricas exclusivas e interdependientes, una de ellas privada y otra pública para verificar si la firma fue creada mediante el uso de la correspondiente llave privada y si el documento electrónico fue alterado después de la firma, en los términos del Decreto-Ley n.º 290-D/99, de 2 de Agosto, en la redacción que le fue dada por los Decretos-ley nºs 62/2003, de 3 de Abril, 165/2004, de 6 de Julio, e 116-A/2006, de 16 de Junio) que aprueba el régimen jurídico de los documentos electrónicos y de la firma digital.

2. La presentación del servicio de emisión, conservación y archivo de facturas electrónicas respeta integralmente las formalidades legales previstas en el Decreto-Ley 256/2003 de 21 de Octubre y Decreto- Ley 196/2007 de 15 de Mayo.

3. El servicio prestado por Nex garantiza:

   • La autenticidad del origen de la factura;

   • La integridad del contenido de la factura;

   • La integridad de la secuencia de facturas;

   • La validez cronológica de los mensajes emitidos como facturas electrónicas;

   • El archivo en soporte informático de las facturas emitidas por vía electrónica;

   • El mantenimiento, durante el período previsto en el artículo nº 52º del Código del IVA, de la autenticidad, integridad y disponibilidad del contenido original de las facturas emitidas y recibidas por vía electrónica;

   • El no repudio del origen y recepción de los mensajes;

   • La no duplicidad de las facturas emitidas y recibidas por vía electrónica;

   • Mecanismos que permitam verificar que el certificado utilizado por el emisor de la factura no se encuentra revocado, caducado o suspenso en su respectiva data de emisión.

4. Nex no garantiza la aceptación de la factura electrónica por el destinatario, cuyo consentimiento y aceptación tendrán que ser garantizados por el usuario.

5. Nex es titular del certificado digital emitido por MULTICERT, como entidad acreditada a tal efecto.

6. Nex, no se encuentra indefinidamente vinculada a MULTICERT, por lo que puede adquirir un certificado digital en cualquier otra entidad acreditada.

7. Mediante el presente contrato, y en los términos previstos en la ley, el usuario confiere poderes expresos de representación a Nex para, en nombre suyo y por su cuenta, emitir, conservar y archivar facturas o documentos equivalentes.

8. Las facturas electrónicas serán emitidas exclusivamente en formato PDF (Portable Document Format)

9. Las facturas electrónicas serán firmadas electrónicamente con certificado digital por Nex, en el nombre del usuario y por su cuenta.

10. Nex no se responsabiliza por la falta de emisión, duplicados, contenidos o cualquier otra irregularidad en la emisión de la factura o documento equivalente.

11. En el caso de ocurrir algún fallo temporal en el sistema que no haya sido previsto, o de ocurrir circunstancias excesivamente onerosas o que imposibiliten a Nex, temporalmente, de firmar electrónicamente las facturas, Nex comunicará los hechos inmediatamente al usuario. En este caso el usuario deberá recurrir a la emisión de facturas en papel, durante el tiempo  estrictamente necesario hasta una nueva comunicación de Nex en ese sentido.

12. En el caso de que ocurra algún fallo en el servicio de facturación electrónica, o en el sistema informático de los usuarios, durante más de 8 horas, el comprador del servicio deberá recurrir a la emisión de facturas en papel, bajo pena de no responsabilizar a Nex de daños o incumplimiento de obligaciones de cualquier naturaleza, particularmente fiscales y tributarias.

Cese de su relación con Nex

1. Los Términos continuarán a aplicarse hasta ser cesados por Nex o por usted tal y como se establece abajo.

2. Si pretende cesar su acuerdo legal con Nex, podrá hacerlo de la siguiente manera:

   • Notificando a Nex en cualquier momento y

   • Cerrando sus cuentas para todos los Servicios utilizados, siempre que Nex tenga disponible esta opción.

3. Nex puede cesar en cualquier momento el acuerdo legal con usted si:

   • Hubiese violado alguna disposición de los Términos o hubiese actuado de modo que demuestra claramente que no pretende o no puede cumplir con las disposiciones de los Términos; o

   • Si fuese exigido legalmente a Nex (por ejemplo, cuando la prestación de Servicios para sí es o se torna ilegal); o

   • El socio con el que Nex le ofreció los servicios haya terminado su relación con Nex o haya dejado de prestarle los Servicios; o parceiro com o qual a Nex lhe ofereceu Serviços tenha terminado a sua relação com a Nex ou tenha deixado de lhe oferecer os Serviços; ou

   • En caso de que Nex esté en proceso de cambio hacia una situación en la que ya no proporciona Servicios a los usuarios del País en el que reside o en el que utiliza el Servicio; o

   • Los Servicios prestados para sí por Nex, ya no son, en opinión de Nex, comercialmente viables.

4. Cuando estos Términos cesasen, todos los derechos legales, obligaciones y responsabilidades que hayan sido beneficiados para sí y por Nex, que hayan sido sujetos a (o que le hubiesen aumentando mientras los Términos hayan estado en vigor) o expresamente deban continuar en vigor indefinidamente, no estarán afectados por esta cesión, y las disposiciones de estos Términos continuarán a aplicarse a esos derechos, obligaciones y responsabilidades indefinidamente.

Exclusión de garantías

1. Los servicios son proporcionados “tal y como se presentan”, conforme “estuviesen disponibles” y Nex no dará garantía expresa o implícita de ningún tipo.

2. Particularmente, Nex no garantiza que:

   • El uso de los Servicios se ajuste a sus exigencias;

   • El uso de los Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o exento de verificación de errores;

   • Cualquier información obtenida como resultado de su uso de los Servicios será precisa, confiable o actual y

   • Cualquiera de los defectos en la operatividad o funcionalidad de los Servicios, será corregida.

3. Ninguna de las condiciones, garantías u otros términos (incluyendo cualquiera de los Términos implícitos relativos a la calidad de la satisfacción, adecuación para el fin o conformidad con la descripción) es aplicable a los Servicios, salvo en la extensión en la que se encuentran expresamente definidos los Términos.

4. Nada nos Termos afectará os direitos estatutários aos quais sempre terá direito como consumidor e que, contratualmente, não pode acordar ceder ou renunciar aos mesmos.

Limitación de responsabilidad

1. Nada de lo referido en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de Nex por las pérdidas que no podrán ser legalmente excluidas o limitadas por la Ley aplicable.

2. Sujeta al previsionamiento general referido encima, Nex no será responsable de:

   • Cualquier pérdida, indirecta o consecuencial en la que pueda incurrir. Esto incluirá la pérdida de ganancias (incurrida directa o indirectamente), cualquier pérdida relacionada con la buena fe o reputación negocial y cualquier pérdida de información.

   • Cualquier pérdida o daño resultante de:

     • Cualquier expectativa en lo relativo al nivel de compleción, precisión o existencia de cualquier anuncio publicitario, o como resultado de cualquier relación de transacción realizada con cualquier anunciante o patrocinador cuyo anuncio surja en los Servicios.

     • Cualquier alteración que Nex pueda hacer en los Servicios, o ante cualquier cesión de la prestación de los Servicios  permanente o temporal (o cualquiera de las características propias del ámbito de los Servicios);

     • La eliminación, la corrupción o la incapacidad de almacenamiento de almacenamiento de cualquier Contenido u otra información resultante de las comunicaciones mantenidas o transmitidas por, o a través de, el uso de los Servicios;

     • La no provisión, por su parte, de la información correcta, relativa a la cuenta, a Nex;

     • El no mantenimiento, por su parte, de la seguridad y de la confidencialidad sobre los datos de su cuenta y respectiva contraseña.

3. Las liitaciones de Nex, arriba mencionadas, serán aplicables independientemente de que Nex tenga, o haya sido, alertada, o aunque debiese tener conocimiento de la posibilidad de verificación de tales pérdidas.

Modificaciones sobre los Términos

1. Nex puede realizar modificaciones en los Términos Universales o Términos Adicionales periódicamente. Cuando estas modificaciones tengan lugar, Nex preparará una nueva edición de los Términos Universales y de los consiguientes nuevos Términos Adicionales que estarán disponibles  operar modificações aos Termos Universais ou Termos Adicionais periodicamente. Quando estas modificações sejam operadas, a Nex preparará uma nova cópia dos Termos Universais e quaisquer novos Termos Adicionais ser-lhe-ão disponibilizados en el marco de o a través de los Servicios a los que afecten.

2. Comprende y concuerda con que, si utiliza los Servicios en una fecha posterior a la modificación de los Términos Universales o Adicionales, Nex tomará su uso como una aceptación de los Términos Universales y Adicionales.

Términos Legales

1. En determinadas situaciones, durante la utilización de los Servicios, podrá (como resultado, o a través del uso de los Servicios) utilizar un servicio o descargar un elemento de software, o comprar determinados bienes, proporcionados por otra persona o empresa. El uso de estos servicios, software o bienes, podrá estar sujeto a términos distintos de los presentes, que deberán establecerse entre la empresa o persona a tal efecto. En este caso, los presentes Términos no afectan a su relación legal con esas otras empresas o individuos.

2. Los Términos constituyen el acuerdo global material legal con Nex y regulan el uso de los Servicios (excluyendo cualquier servicio que pueda, eventualmente, ser proporcionado por Nex en el ámbito de un acuerdo por escrito distinto del presente), y sustituyen totalmente a cualquier acuerdo anterior establecido con Nex en relación a los Servicios.

3. Concuerda en que Nex puede ofrecerle información, especialmente aquella relacionada con las modificaciones de los Términos a través de correo electrónico, correo regular, o avisos en los propios Servicios.

4. Concuerda con que si Nex no ejerce o utiliza cualquier derecho legal o correctivo contenido en los Términos (o al que Nex tenga derecho en los termos de cualquier Ley eventualmente aplicable), no será entendido como una renuncia formal a los derechos de Nex, manteniéndose tales derechos disponibles a todos los debidos efectos legales.

5. Si cualquier tribunal de justicia, teniendo jurisdicción para decidir sobre esta materia, determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, en ese caso dicha disposición será eliminada de los Términos sin afectar a la validez de las restantes cláusulas que los componen. Las restantes cláusulas de los Términos se mantendrán válidas y eficaces.

6. Los Términos, bien como su relación con Nex en el ámbito de los Términos, serán regulados por la Legislación Portuguesa. Acuerda con Nex presentar ante los Tribunales Portugueses, la resolución de cualquier cuestión legal de los Términos. Sin perjuicio de lo referido, está de acuerdo que Nex podrá tener además derecho a presentar medidas cautelares (o equivalentes de garantía legal urgente) en cualquier jurisdicción.